سوالات متداول دوره
سوالات متداول دوره :
- آیا تخفیف 50%دوره تمدید می شود: در حال حاضر دوره در تخفیف است و احتمالا بزودی تخفیف به اتمام برسد.
- در ورود به دوره مشکل دارم: 99درصد مشکل ورود با کیبورد فارسی است، حتما در زمان وارد کردن نام کاربری و رمز که همان شماره موبایل شما است کیبورد گوشی خود را روی حالت انگلیسی قرار دهید.
- اگر اس ام اس دریافت کرده اید دوره برایتان فعال است: در صورتی که بعد از خرید برای شما اس ام اس ارسال شده باشد به معنی فعال بودن دوره است فقط در صورتی به ما اطلاع دهید که خرید کرده اید اما اس ام اس دریافت نکرده اید.
- من دوره را خریده ام اما نمیدانم چطور آن را ببینم: شما می توانید با ورود به این صفحه راهنمای مشاهده دوره را ببینید، دوره درون پروفایل شما ذخیره شده و همیشه می توانید با ورود به سایت آن را مشاهده کنید.
- هدیه دوره را چطور دریافت کنم : کلیه هدایا زیر فایل های اصلی دوره قرار گرفته و هیچ هدیه ای حذف نشده است.
- دوره به چه صورت برگزار می شود: دوره از پیش ضبط شده است و فیلم ها و فایل های آن در پروفایل شما وجود دارد و همیشه در دسترس است.
- آیا دوره درون موبایل و کامپیوتر قابل اجراست: بله در تمامی دستگاه ها می توانید مشاهده کنید.
- آیا امکان دانلود دوره وجود دارد: بله شما می توانید در موبایل ویدئو های دوره را باز کنید و انگشت خود را روی ویدئو نگه دارید تا گزینه ذخیره یا دانلود برای شما نمایان شود در کامپیوتر هم می توانید روی ویدئو کلیک راست کنید و ذخیره کنید.
- دوره درون موبایل آیفون نمایش داده نمیشود: در صورتی که از مرورگر سافاری استفاده کنید فیلم ها نشان داده نمیشود اما می توانید با مرورگر کروم در موبایل آیفون دوره را مشاهده کنید.
- پشتیبانی دوره به چه صورت است: این دوره پشتیبانی ندارد کلیه موارد بصورت جامع درون آموزش قرار گرفته اما شما می توانید سوالات خود را با ارسال تیکت در اینجا مطرح بفرمایید تا احمد کلاته پس از بررسی کلیه سوالات متداول و تحلیل آنها در قالب آپدیت دوره نکات و موارد خواسته شده توسط شما را پاسخ دهد.
- (اگر دوره شما شامل جایزه باشد ) جوایز دوره چطور اهدا می شود: پس از بررسی پیج ها، بهترین پیج ها انتخاب شده و جوایز به آنها تعلق می گیرد. ( انتخاب پیج ها بصورت کاملا عادلانه صورت میگیرد، لازمه های بررسی دقیق، بایو، لینک بارو، عکس پروفایل، نام کاربری مناسب، محتوا، کپشن نویسی،هشتگ گذاری و مواردی که در دوره آموزش داده شده … )
- دسترسی من به تامفور میسر نیست: دسترسی ها به تامفور بصورت مرحله ای فعال می شود و بزودی تمام کاربران به تامفور وصل می شوند.
- چه محصولی بفروشم و از کجا شروع کنم؟: لطفا در مورد محصول با سایت تامفور به نشانی tamfor.org در ارتباط باشید و در مورد نحوه شروع حتما فایل های دوره را کامل ببینید تا پاسخ 90 درصد سوالات خود را بیابید، در مواقع کمپین لطفا این گونه سوالات را در چت مطرح نفرمایید چرا که همکاران ما فوق العاده مشغول هستند و امکان بررسی دقیق را ندارند.
- تامفور پاسخگو نیست: تیم تامفور بصورت ساعتی چت ها را بررسی می کند لذا به هیچ وجه در چت سایت کلاته، دایرکت اینستاگرام، تلفنی و … مشکلات خود را مطرح نکنید، تنها مکان رسیدگی به درخواست های شما در خصوص تامفور چت سایت تامفور است و نهایتا بعد از 3 ساعت پاسخ شما بطور کامل ارسال می شود.
- مشکل دانلود فایل ها: فایل ها بصورت روزانه تست می شوند و هیچ مشکلی در هیچ کدام از فایل های ویدئویی یا پیوست ها و یا هدایا وجود ندارد، لطفا در صورتی که در دانلود مشکل دارید با یک دستگاه دیگر نیز تست کنید چون قطعا مشکل از دانلودر دستگاه شما است.
اگر دوره را نخریده اید و در باره مسائل پیش از خرید سوال دارید حتما با همکاران ما تماس بگیرید، ساعت پاسخگویی از 10 صبح تا 7 بعد از ظهر/
شماره های تماس:
توجه مهم: اگر دوره را خریده اید به هیچ وجه تماس تلفنی نگیرید زیرا پشتیبانی شما درون سیستم تیکت است و میبایست تیکت ارسال فرمایید.
02126215327
02126211767
02126216790
02126212809
02126219580
02126210832
02126218052
02126213095
در صورت اشغال بودن خطوط به دلیل تماس های بسیار زیاد لطفا شکیبایی خود را حفظ نمایید
دیدگاهتان را بنویسید