ضمن عرض سلام به شما دانشجوی عزیز دوره نخبگان بلاگری

از تاریخ 15 آذر 99 شما فقط قابلیت ارسال یک تیکت را دارید

آیا فقط می توانیم یک سوال بپرسیم؟ خیر – شما می توانید بی نهایت سوال بپرسید و پشتیبان ها در سریع ترین زمان به شما پاسخ خواهند داد اما تمام سوالات فقط در یک تیکت انجام می شود و این به معنای محدودیت شما برای پرسیدن سوال نیست.

با توجه به اینکه پشتیبانی این دوره از 1 ماه به 2 ماه تغییر پیدا کرده است این امکان وجود دارد که تیکت های قدیمی فراموش شوند و اگر به فرض شما 10 آذر یک سوالی را مطرح کرده باشید همکاران ما در 10 دی ماه آن را فراموش کنند و سرچ پیام های قبلی شما زمان بر باشد، از طرفی بسیاری از دانشجو ها بجای مطرح کردن سوالات خود در یک تیکت، اقدام به ارسال چندین تیکت کرده اند که همین موضوع هم برای آنها و هم برای پشتیبان ها کار را پیچیده کرده است.

لذا به منظور بهبود شیوه پاسخگویی هر کاربر امکان ارسال یک تیکت را خواهد داشت و اگر شما قبلا تیکت ارسال کرده بودید ازین پس امکان ارسال تیکت جدید را ندارید، اما می توانید به تعداد نامحدودی درون تیکت قبلی بحث و گفتگو کنید و هیچ محدودیتی در پشتیبانی شما ایجاد نخواهد شد.

لطفا در صورتی که امکان ارسال تیکت جدید را ندارید وارد تیکت قبلی خود شوید و سوال خود را همان جا به عنوان پاسخ مطرح فرمایید.

 

آموزش ویدئویی ارسال تیکت به شیوه جدید ( پایخ در تیکت های قبلی )